- El Ministerio de Relaciones Exteriores advierte sobre la circulación de un sitio web que suplanta los canales oficiales de agendamiento para trámites de pasaporte y engaña a los ciudadanos mediante cobros indebidos por citas que carecen de validez ante las autoridades colombianas.
Bogotá D.C. 4 de junio de 2026. El Ministerio de Relaciones Exteriores alerta a la ciudadanía sobre la existencia de una página web fraudulenta que está siendo utilizada para ofrecer supuestas citas de pasaporte a cambio de pagos no autorizados, afectando a ciudadanos que creen estar realizando el trámite a través de canales oficiales.
La dirección identificada: pasp-gov.co3auth111.website, no tiene ninguna relación con el Ministerio de Relaciones Exteriores ni con las oficinas de pasaportes que operan en el territorio nacional. Las personas que ingresen a este sitio y efectúen pagos no obtendrán una cita válida ni podrán acceder al servicio de expedición de pasaporte con los comprobantes emitidos por esa plataforma.
La Cancillería ha detectado un incremento en los casos de ciudadanos que se presentan en las oficinas de pasaportes con recibos de pago generados por este portal fraudulento, convencidos de haber completado exitosamente el proceso de agendamiento. Sin embargo, dichos comprobantes no son reconocidos por los sistemas oficiales y no generan ningún derecho de atención.
Ante esta situación, el Ministerio recomienda abstenerse de realizar pagos a terceros o a sitios web no autorizados para obtener citas de pasaporte y verificar siempre que cualquier trámite se realice a través de los canales institucionales.
La entidad recuerda además que las Oficinas de Pasaporte de Bogotá, tanto en la Sede Centro como en la Sede Norte, prestan atención para trámites de pasaporte sin necesidad de cita previa, por lo que los ciudadanos pueden acudir directamente a estas instalaciones sin efectuar pagos adicionales por concepto de agendamiento.
Las personas que hayan realizado pagos a través de la página fraudulenta son invitadas a presentar la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General de la Nación y a comunicarse con su entidad financiera para reportar el cargo y solicitar orientación sobre las acciones que puedan adelantar.
El Ministerio de Relaciones Exteriores reitera su llamado a la ciudadanía para mantenerse alerta frente a posibles modalidades de fraude digital y consultar únicamente los canales oficiales antes de realizar cualquier trámite o pago relacionado con servicios consulares y de pasaportes: https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/pasaportes
